Omnichannel com IA: Supervisão 24×7 para Comunicações Empresariais – Segurança, Compliance e Eficiência
Vamos adicionar um pouco de complexidade aqui. Sabemos que é muito importante para as empresas ter todas as conversas passando pela plataforma. Seja por questões de compliance, treinamento, segurança, eficiência ou qualquer outra natureza. Mas, como viabilizar isso? Seria necessário um verdadeiro batalhão de supervisores. Com a integração de Inteligência Artificial (IA) em um sistema omnichannel, é possível […]
A história da telefonia empresarial ao longo dos anos: KS, PABX, PABX Híbrido, PABX Digital, PABX IP, PABX em Nuvem, Comunicação Unificada e Omnichannel
A Evolução da Telefonia Empresarial: Dos Sistemas KS ao Omnichannel No ambiente corporativo, a forma como as empresas se comunicam evoluiu drasticamente ao longo dos anos. Desde os sistemas KS (Key System) até as sofisticadas soluções de comunicação omnichannel de hoje, a telefonia empresarial passou por uma verdadeira revolução tecnológica. Olhando para o Brasil, claro […]
Gerenciamento simplificado:
Plataforma intuitiva que facilita o gerenciamento, com suporte especializado.
Segurança e confiabilidade:
Proteção contra fraudes e ataques, com alta disponibilidade e criptografia de ponta.
Integração com outros sistemas:
Fácil integração com CRM, e-mail e outras plataformas, criando um ecossistema eficiente de comunicação.
Mobilidade e acessibilidade:
Conecte-se de qualquer lugar, a qualquer hora, com acesso remoto via dispositivos móveis e computadores.
Qualidade de serviço:
Tenha chamadas de alta qualidade, com estabilidade e recursos como gravação e conferências.
Flexibilidade e escalabilidade:
Expanda ou reduza seu sistema conforme necessário, sem complicações.
Redução de custos:
Elimine os altos custos de manutenção com uma solução mais econômica.